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网站公告： |
| 内容 | 投诉及处理 |
| 投诉方式 |
1、口头投诉? 2、电话投诉? 3、书面投诉 |
| 受理部门 | 各项目物业服务中心或客服热线 |
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天河国际大厦物业服务中心 联系方式：0532-86996267 唐岛ONE物业服务中心 联系方式：0532-86946488 峨眉花园物业服务中心 联系方式：15726207720 盛世嘉苑物业服务中心 联系方式：0532-68973350 江山路西小区物业服务中心 联系方式：0532-86955031 井岗新村物业服务中心 联系方式：18866207688 唐B组团物业服务中心 联系方式：0532-86997811 盛世·香江公馆物业服务中心 联系方式：0532-86893358 金隅丽港城物业服务中心 联系方式：0532-86882875 绿岛印象·欣苑物业服务中心 联系方式：0532-86891613 汇泉雅居物业服务中心 联系方式：0532-86882052 盛世华章物业服务中心 联系方式;0532-86934180 昆泉·天籁村物业服务中心 联系方式;0532-83181369 北门外安置社区物业服务中心 联系方式：0532-83180688 梦时代广场物业服务中心 联系方式：0532-83171756 石雀滩片区物业服务中心 联系方式;0532-86751009 昆泉·星港物业服务中心 联系方式：0532-86944155/86751580 金榜佳苑物业服务中心 联系方式：18866233617 管马楼安置社区物业服务中心 联系方式：0532-86827836 冷家沟安置社区物业服务中心 联系方式：18363938019 五菱职工公寓物业服务中心 联系方式：0532-86759351 黄岛片区物业服务中心 联系方式：18866233329 红石崖片区物业服务中心 联系方式：0532-68976386 客服热线：400-699-6116 |
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| 受理地点 | 各项目物业服务中心或总公司 |
| 办理步骤 |
1、业主遇到情况可拨打物业服务中心电话或直接到小区物业服务中心口头反映情况。 2、业主可通过书面报告形式递交各小区物业服务中心负责人直接受理。 3、可直接拨打客服热线400-699-6116投诉有关事宜。 说明：无论以何种方式投诉，请向服务人员详细说明投诉的事项，以便服务人员更快更好的为您服务。 |
| 时限 |
1、当场可以解决的当场处理，书面投诉在3个工作日内给复函。 2、轻微投诉在1个工作日内处理完毕。 3、重要投诉在2工作日内处理完毕。未能处理完毕的将给予合理答复。 4、重大投诉在3日内给予明确答复。 |
